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行業(yè)新聞

2023

08-07

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，云計算和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)逐漸應(yīng)用于企業(yè)的銷售和營銷領(lǐng)域。云電銷作為其中的一種重要形式，通過云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將傳統(tǒng)的銷售方式與數(shù)字化...

2023

08-06

智能AI呼叫顛覆傳統(tǒng)溝通模式，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

將AI智能技術(shù)融入呼叫中心，形成智能AI呼叫系統(tǒng)，成為廣大企業(yè)聯(lián)絡(luò)客戶的重要工具。實現(xiàn)即時通訊，溝通功能強大，滿足多種業(yè)務(wù)場景需求，幫助企業(yè)整合資源，便捷式管理座席，為運營發(fā)展打下夯實基礎(chǔ)。

2023

08-06

一鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的客服熱線，協(xié)同工作效率倍增

公司的業(yè)務(wù)發(fā)展離不開客服工作的完善，充分的溝通可以讓客服人員與客戶之間達成共同合作的想法，接入正規(guī)的智能客服系統(tǒng)之后，就可以實現(xiàn)客服熱線人工服務(wù)一鍵轉(zhuǎn)接的目標(biāo)，人機協(xié)同的方式就可以讓工作效率倍增，很多

2023

08-06

智能工具代替客服熱線休息時間自動回復(fù)，實現(xiàn)24小時在線服務(wù)

企業(yè)的客服系統(tǒng)，該如何實現(xiàn)24小時在線服務(wù)?人工座席的確是一種辦法，而如今已經(jīng)有更多企業(yè)開始投入智能化系統(tǒng)，智能ai可以實現(xiàn)24小時在線服務(wù)。客服休息時間自動回復(fù)不僅可以解決用戶的疑問，同時也可以提高

2023

08-05

以客戶服務(wù)為核心的在線視頻客服，打造智能服務(wù)體驗

客服工作的完善直接影響到公司的后續(xù)發(fā)展，當(dāng)前在很多公司管理人員深思熟慮下，都選擇接入在線視頻客服，希望能夠通過這樣的智能系統(tǒng)對整體工作進行完善，實際上系統(tǒng)也將會以客戶為核心，打造出屬于大家的智能服務(wù)體

2023

08-05

電銷網(wǎng)絡(luò)電話保持暢通不卡頓，延伸功能推動營銷業(yè)績增長

銷售人員每天都要撥出大量的電話，依靠人工操作當(dāng)然沒有效率?，F(xiàn)在的企業(yè)大部分都在使用電銷網(wǎng)絡(luò)電話，針對銷售業(yè)務(wù)量身定制，可以保持通話順暢不卡頓。而且，延伸功能豐富，解決多種溝通問題，成為各地銷售環(huán)節(jié)的重

2023

08-05

400電話服務(wù)平臺的全程可視化操作規(guī)范各項業(yè)務(wù)流程

企業(yè)要注重客戶服務(wù)，可借助400電話服務(wù)平臺展開聯(lián)絡(luò)。智能化溝通工具擁有諸多創(chuàng)新功能，在投入使用中可以挖掘大量資源，讓業(yè)務(wù)開展更加規(guī)范，用低成本達到高營收的目標(biāo)。平臺可以幫助用戶維護服務(wù)秩序，穩(wěn)固的合

2023

08-04

智能外呼系統(tǒng)平臺：降本增效，穩(wěn)健增長企業(yè)營收

客服工作是很多公司的核心內(nèi)容，尤其是很多涉及電銷的行業(yè)，更是十分注重外呼系統(tǒng)的搭建，希望能夠改變傳統(tǒng)模式，為企業(yè)發(fā)展助力。而當(dāng)前智能外呼系統(tǒng)平臺就做到了這一點，從根本上降本增效，提高了整體的運作能力。

2023

08-04

如何選擇電銷外呼軟件？考慮資費和線路等因素是必要的

對企業(yè)來說，電話銷售一直是成本低產(chǎn)出高的運營模式，以至于各行各業(yè)紛紛效仿，導(dǎo)致各城市各企業(yè)對電話溝通比較看重，這也就逐漸體現(xiàn)出了電銷外呼軟件的價值，那么軟件到底應(yīng)該怎么選擇呢?資費和線路等方面是不得不

2023

08-04

呼叫中心系統(tǒng)的價格范圍是多少？座席數(shù)量和話務(wù)量決定收費

企業(yè)想要正常地運轉(zhuǎn)，它需要多個部門進行協(xié)調(diào)與服務(wù)的提供。外呼部門通過電話的形式與用戶進行溝通，對企業(yè)來說關(guān)鍵的是需要找到適合的呼叫中心系統(tǒng)。那么呼叫中心系統(tǒng)多錢?它的投入標(biāo)準(zhǔn)按照企業(yè)的座席人數(shù)和話務(wù)量

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