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多聚道能力&智能客服的呼叫中心系統(tǒng)
多聚道能力&智能客服的呼叫中心系統(tǒng)
近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)驗(yàn)證、通知、營(yíng)銷、推廣類服務(wù)需求與日俱增，催生行業(yè)短信以每年超過20%的速度增長(zhǎng)，云消息全新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)已到來(lái)，未來(lái)空...
技術(shù)再次升級(jí)，深海捷科技云呼叫中心遠(yuǎn)程坐席辦公方案
技術(shù)再次升級(jí)，深海捷科技云呼叫中心遠(yuǎn)程坐席辦公方案
過去，企業(yè)的客服和營(yíng)銷外呼工作都是在公司環(huán)境辦公，成本較高和效率較低的問題在某種程度上不可避免。而且本地化部署的呼叫辦公系統(tǒng)受外在因素影響較多，具有不可控性。正...
通訊賦能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓營(yíng)銷充滿無(wú)限可能
通訊賦能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓營(yíng)銷充滿無(wú)限可能
現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域需求大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)，例如網(wǎng)絡(luò)公司使用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)來(lái)拓展客戶，零售、餐飲行業(yè)需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)輔助銷售決策，各大科技公司需要建...
深海捷呼叫中心：讓企業(yè)更了解自己的客戶，溝通無(wú)障礙
深海捷呼叫中心：讓企業(yè)更了解自己的客戶，溝通無(wú)障礙
上半年由于受疫情的影響下，市場(chǎng)的不斷發(fā)展和去解決、去維持老客戶的問題。隨著下半年的到來(lái)，在這種背景影響下，企業(yè)與客戶溝通方式也發(fā)生了很大的改變。深海捷呼叫中...
為什么企業(yè)會(huì)使用呼叫中心越來(lái)越多？該怎么選擇呢？
為什么企業(yè)會(huì)使用呼叫中心越來(lái)越多？該怎么選擇呢？
隨著市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，每天企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系溝通緊密維護(hù)著。這成為了售前人員每天必要工作重點(diǎn)，這也是企業(yè)的獲取利潤(rùn)的來(lái)源一大部分。面對(duì)市場(chǎng)上的呼叫中心廠...
深海捷定制化呼叫中心，多種外顯選擇
深海捷定制化呼叫中心，多種外顯選擇
深海捷呼叫中心系統(tǒng)，為了更滿足企業(yè)的需求。技術(shù)上層層交接，運(yùn)用更多的交互來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)，更好的服務(wù)他們客戶。實(shí)現(xiàn)更易操作，更有效安全的交互能力。大容量運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接...