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招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產(chǎn)品？深海捷一鍵呼叫方案
招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產(chǎn)品？深海捷一鍵呼叫方案
現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源，而現(xiàn)在市場(chǎng)上需求的是精準(zhǔn)營銷，隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加，企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵，同時(shí)又可以省時(shí)、省力、省錢的去給...
深海捷：呼叫中心智能“新客服”已成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的新利器
深海捷：呼叫中心智能“新客服”已成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的新利器
“新客服”的概念是什么？有人說是假想，不存在的。也有人說是搞概念，為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)真的思考一下，我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢(shì)究竟是什么？智...
深海捷呼叫中心云坐席方案 助企業(yè)管理更靈活高效
深海捷呼叫中心云坐席方案 助企業(yè)管理更靈活高效
智能云座席是通?？梢曰贏I平臺(tái)來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天（書面）界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的任...
企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)好幫手 “智”呼叫中心系統(tǒng)
企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)好幫手 “智”呼叫中心系統(tǒng)
根據(jù)近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，傳統(tǒng)電銷行業(yè)的高密度勞動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，人工銷售運(yùn)營成本高，工作狀態(tài)受情緒影響大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易丟失等問題日益突顯。外呼業(yè)務(wù)場(chǎng)景不斷豐富，業(yè)務(wù)規(guī)則日...
深海捷呼叫中心系統(tǒng) 讓企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能高效管理
深海捷呼叫中心系統(tǒng) 讓企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)智能高效管理
想象一下，在客戶聯(lián)系您的企業(yè)，進(jìn)行通話發(fā)生時(shí)，通話沒有錄音記錄；與客戶聊天時(shí)，溝通記錄不能區(qū)分重要性級(jí)別。呼叫中心的工作...
多聚道能力&智能客服的呼叫中心系統(tǒng)
多聚道能力&智能客服的呼叫中心系統(tǒng)
近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)驗(yàn)證、通知、營銷、推廣類服務(wù)需求與日俱增，催生行業(yè)短信以每年超過20%的速度增長，云消息全新的市場(chǎng)增長點(diǎn)已到來，未來空...
技術(shù)再次升級(jí)，深海捷科技云呼叫中心遠(yuǎn)程坐席辦公方案
技術(shù)再次升級(jí)，深海捷科技云呼叫中心遠(yuǎn)程坐席辦公方案
過去，企業(yè)的客服和營銷外呼工作都是在公司環(huán)境辦公，成本較高和效率較低的問題在某種程度上不可避免。而且本地化部署的呼叫辦公系統(tǒng)受外在因素影響較多，具有不可控性。正...
通訊賦能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓營銷充滿無限可能
通訊賦能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓營銷充滿無限可能
現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域需求大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)，例如網(wǎng)絡(luò)公司使用大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)來拓展客戶，零售、餐飲行業(yè)需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)輔助銷售決策，各大科技公司需要建...
深海捷呼叫中心：讓企業(yè)更了解自己的客戶，溝通無障礙
深海捷呼叫中心：讓企業(yè)更了解自己的客戶，溝通無障礙
上半年由于受疫情的影響下，市場(chǎng)的不斷發(fā)展和去解決、去維持老客戶的問題。隨著下半年的到來，在這種背景影響下，企業(yè)與客戶溝通方式也發(fā)生了很大的改變。深海捷呼叫中...
為什么企業(yè)會(huì)使用呼叫中心越來越多？該怎么選擇呢？
為什么企業(yè)會(huì)使用呼叫中心越來越多？該怎么選擇呢？
隨著市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，每天企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系溝通緊密維護(hù)著。這成為了售前人員每天必要工作重點(diǎn)，這也是企業(yè)的獲取利潤的來源一大部分。面對(duì)市場(chǎng)上的呼叫中心廠...